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四大產品優勢

服務/電銷雙管齊下,為呼叫中心量身打造

云客服,提升客戶滿意度

多種號碼接入方式

  • 自有固定電話
  • 自有中繼線路
  • 自有SIM手機號
  • 20大城市號碼自愿選擇
  • 400號碼合規接入

客戶接待體系

  • 多級IVR導航
  • 隊列管理
  • 坐席監控
  • 電話轉接
  • 來電彈屏

智能客戶管理

  • 通話記錄
  • 業務記錄
  • 云客戶中心

智能管理體系

  • 滿意度評價
  • 呼叫工作量
  • 服務總結
  • 呼叫質檢

云電銷,提升營銷效率

智能外呼任務管理

  • 數據批量導入
  • 自動分配
  • 個人任務工作臺

外呼數據管理

  • 任務數據統計
  • 工作量統計
  • 通話記錄詳情
  • 數據權限設置

客戶關系管理

  • 任務回訪計劃
  • 跟進記錄
  • 客戶信息自定義

關心你的關心,助你提升客服中心的價值

更懂你的疑慮,給你堅實的技術與服務保障

60000+家企業正在享受智慧客服帶來的改變

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